¿Por qué no puedo apagar mi iPhone?

El modo de apagar este dispositivo Apple depende del iPhone que tengas. Te clasificamos la forma de apagar tu iPhone según el modelo y generación para que dejes de preguntarte por qué no puedo apagar mi iPhone. 

Cómo apagar iPhone SE, iPhone 8, iPhone 7 o iPhone 6

• Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el deslizador para apagar.
• Desliza el dedo y espera unos segundos hasta que la pantalla de tu iPhone se apague. 

Cómo apagar iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11 y iPhone X

¿Estás pulsando el botón lateral y te aparece Siri? ¡Tranquilo!, es completamente normal. Desde el iPhone X, la forma en la que se apaga tu iPhone ha variado ligeramente. Es muy posible que este sea el origen de tu pregunta sobre por qué no puedo apagar mi iPhone.

En los modelos de iPhone, 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone Xr y iPhone X tu iPhone se apaga de la siguiente forma:

• Mantén presionado el botón lateral y cualquiera de los dos botones de volumen hasta que aparezca el deslizador para apagar.
• Arrastra el dedo y espera unos segundos hasta que la pantalla de tu iPhone se apague.

Para volver a encenderlo, con pulsar el botón lateral derecho es suficiente. 

Otros trucos para apagar el iPhone si no funciona

Reiniciar iPhone

Si ya has intentado todo lo anterior y no has conseguido apagarlo, te seguirás preguntando por qué no puedo apagar mi iPhone. Soluciónalo reiniciándolo. Tenemos un artículo dedicado a enseñarte todas las opciones a la hora de reiniciar tu iPhone. Así, tu iPhone se apagará y se encenderá automáticamente.

Cómo apagar el iPhone si no funciona la pantalla

Si lo que necesitas saber es cómo apagar el iPhone si no funciona la pantalla puedes hacerlo siguiendo los mismos pasos que te hemos aplicado en el apartado anterior. De la misma forma que para reiniciarlo, pulsa los botones de volumen superior, inferior y mantén presionado el botón de inicio. ¡Atento! El truco está en que sueltes el botón lateral de inicio antes de que salga la manzana, cuando la pantalla se quede en negro. Así apagarás tu iPhone sin necesidad de tocar la pantalla.

Apaga tu iPhone sin pulsar ningún botón

Puede que el motivo por el que estés intentando apagar tu iPhone sin éxito, y te preguntes por qué no puedo apagar mi iPhone, sea que el botón lateral no está respondiendo como debería. En ese caso, te damos otra solución.

¿Sabías que también puedes apagar tu iPhone desde ajustes? Tan solo tienes que acudir a esta App y desde Ajustes > General > Apagar te aparecerá el botón deslizador para apagar.

Si a pesar de estos trucos y consejos no puedes apagar tu iPhone, acude a tu tienda K-tuin más cercana, somos servicio técnico Apple autorizado. Sabemos que tu dispositivo Apple es muy importante para ti y estaremos encantados de ayudarte a ponerle una solución.