Mi Pedido

Para conocer el estado de tu pedido, debes acceder con el usuario que empleaste en tu compra, y después ir a:

  • "Mi Cuenta" y dentro "Mis pedidos" [Ir]

En esta sección podrás comprobar el estado de tu pedido y de los productos que has comprado. Recibirás una notificación por mail cada vez que cambie el estado de tu pedido. Además dispondrás de un enlace que te permitirá hacer el seguimiento de tu envío desde que salga de nuestros almacenes hasta que se entregue, así como descargarte tu factura en formato PDF directamente desde tu zona de usuario.

No olvides identificarte cuando accedas a K-tuin para acceder a ésta y otras ventajas que te ofrecemos.